PepperAdmin 132 Posted October 23, 2012 Chi riceve la notifica di un nuovo messaggio privato deve rispondere attraverso il proprio personal messenger sul forum. NON si deve rispondere direttamente all'email di notifica, altrimenti la risposta e' inviata all'indirizzo da cui e' partita la notifica, cioe' al postmaster del forum, e il legittimo destinatario non riceve alcuna risposta. Altra segnalazione importante riguarda l'email dei nuovi iscritti. Spesso sono utilizzate email non valide o da siti temporanei. Le email non valide impediscono la continuazione della procedura di iscrizione perche' l'email di richiesta conferma per l'iscrizione non arriva a destinazione e non e' possibile utilizzare le istruzioni in essa contenute. Le email temporanee (per esempio da @emailtemporanea.net) consentono di completare l'iscrizione, ma l'ammistratore del forum non conferma iscrizioni con questo tipo di email, per evidenti motivi (chi utilizza un'email di questo tipo si pone a priori nella condizione di non ricevere alcuna comunicazione dal forum). Colgo l'occasione per segnalare ancora una volta che, per motivi di sicurezza, l'iscrizione richiede la conferma esplicita di un amministratore. A volte possono passare alcune ore tra il completamento dell'iscrizione e la conferma; nel frattempo i neo iscritti non possono pubblicare nuovi messaggi e spesso inviano una email per chiederne il motivo. Si tratta solo di avere un po' di pazienza; cerchiamo di validare sempre tutti in breve tempo, ma non e' possibile essere sempre online ... Share this post Link to post Share on other sites
PepperAdmin 132 Posted November 22, 2012 Riporto in primo piano queste segnalazioni. Si verifica spesso il caso di iscritti che rispondono direttamente alle email di notifica che arrivano dal forum, per esempio per la ricezione di MP, nonostante nell'email sia scritto ben evidente PLEASE DO NOT REPLY DIRECTLY TO THIS EMAIL! Rispondendo via email si invia la risposta al gestore di posta del forum, non a chi ha inviato il messaggio privato! Per rispondere agli MP e' necessario utilizzare il proprio messenger sul forum, raggiungibile anche cliccando sul link presente nell'email di notifica. Un altro aspetto importante e' relativo alle immagini pubblicate sul forum. E' fortemente consigliato effettuare l'upload delle immagini direttamente sul forum, piuttosto che linkare immagini da altri siti, per esempio imageshak. Le immagini linkate prima o poi vanno perse, per un motivo o per l'altro, impoverendo il forum e rendendo incomprensibili discussioni basate sulle immagini. Inoltre spesso i siti linkati sono irraggiungibili o lenti causando rallentamenti o malfunzionamenti. Ricordo che in base alle regole del forum, l'amministrazione si riserva il diritto di inserire direttamente nel forum immagini particolarmente significative pubblicate attraverso un link. Nei casi in cui sia preferibile pubblicare immagini senza il ridimensionamento automatico operato dal forum (800x600), per esempio per "lezioni" di fotografia, e' possibile inviare le immagini all'admin del forum che provvedera' a inserirle nel messaggio desiderato senza ridimensionamento. 1 Share this post Link to post Share on other sites
PepperAdmin 132 Posted August 9, 2013 Riporto in evidenza questo importante topic. La registrazione sul forum avviene in diversi passaggi. Subito dopo aver compilato i dati richiesti, il forum invia una email a cui e' necessario rispondere; questo passaggio serve per verificare che l'email esista. L'iscrizione con email temporanee e' sconsigliata perche' non sarebbe poi possibile ricevere comunicazioni dal forum, per esempio notifiche di messaggi privati o comunicazioni importanti dell'amministrazione. Si verifica spesso il caso di iscritti che non rispondono all'email inviata dal forum; questi iscritti non vengono attivati e il loro account e' cancellato automaticamente dopo alcuni giorni. Dopo aver risposto all'email, i nuovi iscritti non sono ancora "attivi"; e' necessaria la conferma manuale di un amministratore. Questo ulteriore passaggio e' utile per maggior sicurezza; in passato (in altri forum) si sono verificati casi in cui spam-bot (software automatici che cercano di iscriversi con l'intento di riempire i forum di spam) sono riusciti a superare le protezioni (captcha e domande aggiuntive) Per questo motivo sono opportuni ulteriori controlli, per esempio che l'email sia "plausibile" e non temporanea e che l'IP non sia inserito in qualche blacklist. Ovviamente gli amministratori non possono essere sempre attivi, 24 ore su 24; si verificano quindi casi in cui la conferma definitiva degli iscritti e' effettuata qualche ora dopo il completamento della registrazione. Altro punto importante riguarda le email di risposta automatica. Spesso chi si assenta (p.es. per ferie) e non ha accesso alle proprie email, attiva una risposta automatica. In questi casi le notifiche inviate dal forum (p.es. per messaggi privati o risposte a topic sottoscritti ecc) ricevono una risposta automatica che ovviamente arriva agli amministratori del forum, intasando la casella di posta gia' abbastanza piena ... Chi attiva risposte automatiche alle email ricevute e' pregato di disattivarle (se possibile) per Pepperfriends o in alternativa di eliminare la sua sottoscrizione a topic di suo interesse. Consiglio a tutti i nuovi iscritti di leggere anche i precedenti messaggi su questo topic; contengono informazioni importanti. Share this post Link to post Share on other sites
Lonewolf 18,106 Posted October 10, 2013 IMPORTANTE! Ancora una volta richiamo l'attenzione su un errore molto comune in cui cadono molti iscritti al forum. Chi riceve una email di notifica di un nuovo messaggio privato deve rispondere attraverso il proprio personal messenger sul forum. NON si deve rispondere direttamente all'email di notifica. La risposta diretta via email e' inviata all'indirizzo da cui e' partita la notifica, cioe' al postmaster del forum. Il legittimo destinatario non riceve alcuna risposta! Share this post Link to post Share on other sites
Lonewolf 18,106 Posted October 15, 2013 Richiamo ancora l'attenzione sul topic precedente perche' ogni giorno all'email del forum arrivano risposte a messaggi privati o a notifiche. Le risposte agli MP devono essere scritte dalla propria gestione messaggi. Se rispondete via email, la risposta arriva all'amministratore del forum e NON al legittimo destinatario!! IMPORTANTE! Ancora una volta richiamo l'attenzione su un errore molto comune in cui cadono molti iscritti al forum. Chi riceve una email di notifica di un nuovo messaggio privato deve rispondere attraverso il proprio personal messenger sul forum. NON si deve rispondere direttamente all'email di notifica. La risposta diretta via email e' inviata all'indirizzo da cui e' partita la notifica, cioe' al postmaster del forum. Il legittimo destinatario non riceve alcuna risposta! Share this post Link to post Share on other sites
Lonewolf 18,106 Posted December 24, 2013 Chi si assenta per le vacanze e predispone una risposta automatica alle email (Sono assente, rispondero' il 7 gennaio o simili) dovrebbe disattivare le richieste di notifiche di nuovi messaggi nei topic che gli interessano. Le risposte automatiche arrivano all'indirizzo che le ha spedite, cioe' a me (che leggo le email indirizzate al forum) ... qualche email in piu' non e' un problema, ma se molti iscritti seguono un topic con molti interventi, la cosa puo' diventare fastidiosa. Grazie! Share this post Link to post Share on other sites
